遼寧稅務系統(tǒng)錨定納稅人繳費人所需所盼，以需求和問題為導向持續(xù)創(chuàng)新服務模式、完善服務體系。主動對接、靠前服務、及時響應、精準施策，以更高效的服務、更精準的輔導、更暖心的舉措扎根稅費服務一線，用實打實的行動為納稅人繳費人解難題、辦實事。

鞍山：復雜業(yè)務精細辦 高效服務解急難

“原以為復雜的股權轉讓業(yè)務要耗時多日，沒想到僅用2個工作日就全部辦結，稅務部門的高效服務幫我們解了燃眉之急！”近日，鞍山市瑞泰高溫材料有限公司財務人員李女士在國家稅務總局鞍山市鐵西區(qū)稅務局辦稅服務廳辦結業(yè)務后，對稅務部門提供的便捷服務由衷致謝，并將制作的錦旗送到了稅務人員的手中。

幾天前，李女士匆匆來到辦稅服務廳，迫切希望快速辦理股權轉讓手續(xù)。辦稅服務廳工作人員一邊安撫其情緒，一邊了解到企業(yè)股東定居外地、極少來鞍，且需同步處理外地緊急業(yè)務?？紤]到納稅人實際困難，為避免其多次兩地往返耗費精力，辦稅服務廳啟動快速響應機制，執(zhí)行“資料預審+部門聯動”服務模式。企業(yè)提交申請后，工作人員第一時間開展資料初審，對存在信息誤差的情況一次性告知需訂正內容，杜絕反復補正，及時與后續(xù)審批部門對接，在確認材料合規(guī)、審核無誤后，最終將原本需5個工作日左右辦結的股權轉讓業(yè)務，僅用2個工作日便高效完成，切實為企業(yè)解了燃眉之急。

一直以來，鞍山市鐵西區(qū)稅務局針對股權轉讓等復雜涉稅業(yè)務，推出一系列優(yōu)化舉措，提前梳理業(yè)務辦理全流程，明確資料審核要點、稅源核查重點、計稅依據確認等關鍵環(huán)節(jié)，讓企業(yè)辦稅更省心、更省時。未來該局將深入貫徹遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境行動部署，以稅收服務精準賦能，以法治化、便利化的務實服務舉措，讓企業(yè)安心投資、放心發(fā)展，為營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化注入源源不斷的“稅力量”。

阜新：碳匯交易精準辦  綠色轉型促振興

日前，阜新蒙古族自治縣化石戈鎮(zhèn)政府與遼寧排山樓黃金礦業(yè)有限責任公司達成遼寧省首筆水土保持碳匯交易，為北方生態(tài)脆弱區(qū)突破發(fā)展瓶頸注入強勁動能。在此過程中，國家稅務總局阜新蒙古族自治縣稅務局王府稅務分局主動靠前，以精準舉措助力交易順利落地，筑牢綠色轉型稅收保障防線。

國家稅務總局阜新蒙古族自治縣稅務局深度踐行新發(fā)展理念，通過與自然資源局等部門搭建常態(tài)化溝通協作機制，打通信息壁壘，實現關鍵數據實時互通。依托這一聯動機制，王府稅務分局第一時間捕捉到轄區(qū)內此次水土保持碳匯交易意向，立即組建專項服務小組，主動對接交易雙方，全程跟進摸清交易流程、涉稅需求及潛在難點，實現業(yè)務進展動態(tài)管理，搭建臨時數據共享通道。

此次交易代開發(fā)票為全省首例，業(yè)務流程無先例可循。王府稅務分局在梳理業(yè)務脈絡后，即刻向縣局請示匯報，協助厘清政策適用標準。阜新蒙古族自治縣稅務局隨即召開業(yè)務研討會，明確5類必備材料的清單，形成標準化辦理指引，讓全新業(yè)務辦理有章可循。同時，分局主動延伸服務鏈條，啟動“專人專辦+延時服務”模式，高效完成發(fā)票開具與寄送，破解跨區(qū)域辦稅的難題。

化石戈鎮(zhèn)政府專程送來的“稅暖營商優(yōu)服務 情系鄉(xiāng)鎮(zhèn)促振興”錦旗，生動見證了部門聯動、稅企同心助力綠色轉型的情誼。此次交易不僅為遼寧省生態(tài)價值實現機制破冰開路，更彰顯基層稅務部門賦能綠色發(fā)展的責任擔當。下一步，阜新蒙古族自治縣稅務局將以此次交易服務為標桿，持續(xù)深化納稅服務舉措，為阜新綠色轉型和碳匯經濟高質量發(fā)展持續(xù)注入稅務力量。

葫蘆島：便民事項用心辦 服務暖心護安居

“住有所居，居有所安”始終是民生幸福的重要基石,一紙產權證書承載的正是廣大人民群眾對歸屬感與安全感的追求。因歷史原因，興城市目前尚有部分小區(qū)無法辦理房產證，存在“辦證難”問題。民有所呼，政有所應。在興城市政府出臺相關小區(qū)涉及“辦證難”問題的業(yè)主與房源信息名單后，國家稅務總局興城市稅務局迅速行動，全力以赴破解群眾急難愁盼問題。

為高效回應業(yè)主辦理不動產產權證書的需求，興城市稅務局立即向不動產登記大廳增派人員，增開臨時辦稅窗口，精準辦理稅費申報及繳納業(yè)務，同時主動提供延時服務，確保當日前來辦稅的業(yè)主都能在當日完成業(yè)務辦理。

“今天真是太高興了！拿到這個紅本本，我的心總算是踏實了?！眲倓側〉貌粍赢a產權證書的胡女士激動地說，“辦稅人員不僅指導我填表，解答我的疑問，還幫忙整理資料，整個過程也非常高效流暢?！?

一直以來，興城市稅務局高度重視房產交易稅費辦理事項，積極與多部門聯動協作，建立“辦證難”小區(qū)臺賬；同時通過精簡資料報送，優(yōu)化辦理流程，提高辦理效率，高峰期開展延時服務等舉措，縮短房產交易稅費繳納辦理時間，推動實現“一窗受理，一次辦結”，納稅人辦證“即來即辦，即辦即走”，切實幫助納稅人加快不動產登記辦證速度。

興城市稅務局將繼續(xù)以“為人民服務”為中心，在納稅繳費實踐中踐行“我為群眾辦實事解難題”的承諾，主動向前，勇于擔當，進一步提升服務質效，增強納稅人繳費人的滿意度。